Formular de retur

Formular de Retur

Pentru a returna un produs, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

  1. Introduceți informațiile comenzii:

    • Nume și prenume:
    • Adresa de e-mail:
    • Număr de telefon:
    • Număr comandă:

  2. Detalii despre produsul returnat:

    • Denumirea produsului:
    • Motivul returului (selectați una dintre opțiuni):
      • Produs deteriorat/defect
      • Produs greșit livrat
      • Nu corespunde așteptărilor
      • Alt motiv (specificați):

  3. Opțiuni pentru returnarea sumei:

    • Ramburs în cont bancar:
      • Nume titular cont:
      • Cod IBAN:

  4. Modalitate de retur:

    • Prin curierul Sameday (gratuit).
    • Depunere la Easybox.

După completarea formularului, pregătiți coletul pentru retur. În termen de 1-2 zile lucrătoare, curierul Sameday vă va contacta pentru ridicarea coletului. Alternativ, puteți depune produsul într-un Easybox, conform instrucțiunilor primite.

Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la: