Formular de retur
Formular de Retur
Pentru a returna un produs, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
-
Introduceți informațiile comenzii:
- Nume și prenume:
- Adresa de e-mail:
- Număr de telefon:
- Număr comandă:
-
Detalii despre produsul returnat:
- Denumirea produsului:
- Motivul returului (selectați una dintre opțiuni):
- Produs deteriorat/defect
- Produs greșit livrat
- Nu corespunde așteptărilor
- Alt motiv (specificați):
-
Opțiuni pentru returnarea sumei:
- Ramburs în cont bancar:
- Nume titular cont:
- Cod IBAN:
- Ramburs în cont bancar:
-
Modalitate de retur:
- Prin curierul Sameday (gratuit).
- Depunere la Easybox.
După completarea formularului, pregătiți coletul pentru retur. În termen de 1-2 zile lucrătoare, curierul Sameday vă va contacta pentru ridicarea coletului. Alternativ, puteți depune produsul într-un Easybox, conform instrucțiunilor primite.
Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la:
- Email: contact@rossili.ro
- Telefon: 0730 464 622